Обновление платформы и PHP
Проведём безопасное обновление ядра 1С-Битрикс и перевод сайта на актуальные версии PHP 8 редакции.
Техническая поддержка и развитие сайтов на 1С-Битрикс
Берем на обслуживание сайты, интернет-магазины и корпоративные порталы. Проводим комплексное техническое сопровождение: исправляем ошибки, ускоряем работу, внедряем новый функционал.
- Золотой партнер 1С-Битрикс
- SLA: реакция на критические сбои — 15 минут
- Гарантия сохранности данных (NDA)
- Техподдержка сайта 24/7
Почему бизнесу нужен интегратор, а не фрилансер
Разбираемся, что лучше выбрать для сопровождения и обслуживания сайтов на
Битрикс: аутсорсинг, штатных программистов или
фрилансеров.
| Фрилансер |
|
|
| Штатный программист |
|
|
| Интегратор Битроид |
|
|
Решаем любые задачи по 1С-Битрикс
Оказываем услуги по обслуживанию сайтов на профессиональном уровне уже
более 9 лет.
Оптимизация скорости
Ускоряем загрузку страниц и отклик сервера с помощью композитного режима «1С-Битрикс». Оптимизируем запросы к базе данных, настраиваем кеширование и снижаем нагрузку на хостинг.
Лечение вирусов и защита
Уберём вирусы, проведём исправление ошибок на сайте и сделаем ваш веб-ресурс безопасным.
Доработка функционала 1С-Битрикс
Добавим индивидуальные компоненты и модули для ваших задач.
Настройка серверов
Поможем настроить виртуальную машину VMBitrix.
Редизайн и вёрстка
Проведем UX-аудит и обновим дизайн сайта. Улучшим юзабилити интерфейса для повышения конверсии и удобства ваших клиентов.
Администрирование и ведение сайтов
Полноценная замена штатного контент-менеджера и веб-мастера. Возьмем на себя управление контентом, импорт каталогов, контроль доступов и запуск маркетинговых акций.
Оставьте заявку и мы рассчитаем стоимость Вашего проекта
Рассчитать стоимостьПрофессиональное администрирование и ведение сайта на Битрикс
Полноценно заменяем штатного сотрудника. Возьмем на себя управление контентом и настройками вашего проекта. Мы глубоко знаем все нюансы
административной панели
1С-Битрикс. Гарантируем стабильную работу ресурса, защиту от сбоев и корректное отображение контента на
всех
типах
устройств.
Что входит в услуги
1. Управление контентом и наполнение
Наполнение сайта контентом без вашего участия: массовая загрузка товаров и цен через стандартные механизмы импорта/экспорта (CSV, XML, YML), настройка синхронизации с торговыми системами. Создаём торговые предложения, вовремя актуализируем цены и складские остатки. Публикуем новости и статьи с соблюдением редакционных стандартов. Проводим предпубликационную подготовку медиафайлов.
2. Техническое администрирование
Комплексный контроль работоспособности вашего сайта. Управляем структурой блоков, настраиваем навигационное меню и хлебные крошки. Конфигурируем права доступа для разных пользователей, исключаем риски несанкционированного доступа. Редактируем параметры компонентов, настраиваем кеширование для повышения скорости отдачи страниц. Мониторим почтовые уведомления. Проводим контроль оплаты домена.
3. Маркетинговая поддержка
Привлечение новых клиентов и рост конверсий. Размещаем и ротируем рекламные баннеры в нужных зонах сайта. Создаём и активируем промокоды, скидочные купоны, настраиваем гибкие правила работы корзины. Собираем и запускаем посадочные страницы под сезонные распродажи и спецпредложения без долгих согласований.
Администрирование серверов и хостинга для 1С-Битрикс
Обеспечиваем отказоустойчивость инфраструктуры и быструю работу при высоких нагрузках.
Услуги в рамках поддержки
Мониторинг и оптимизация
Настройка виртуального сервера и программного окружения
Битрикс,
оптимизация баз данных MySQL и программного кода, чтобы
он соответствовал системным требованиям Битрикс24. Повышение производительности сайта с помощью настройки
PHP-FPM с
Nginx. Контроль свободного места и нагрузочное тестирование серверов. Настройка почты на домене.
Безопасность
Настройка сетевого экрана, защита от сетевых атак и
сканирование
на уязвимости. Обновление и установка SSL-сертификатов
(сертификатов безопасности) на сайт. Регулярные бэкапы (резервное копирование) данных из систем Битрикс24
в облако с
возможностью быстрого восстановления.
Перенос и миграция
Бесшовный перенос сайта на другой сервер без остановки
работы,
с сохранением SEO-параметров и тестированием функционала
после миграции. Смена тарифа Битрикс, обновление PHP и переезд в облачную инфраструктуру. Корректная
настройка
в админ-панели 1С-Битрикс, исключающая появление ошибок 500 на сайте.
Контроль ресурсов
Администрирование веб-сайтов, мониторинг сроков оплаты
доменов
и хостинга. Контроль активности лицензий 1С-Битрикс.
Взаимодействие с технической поддержкой провайдера для оперативного решения инцидентов.
Регламент приёма сайта на поддержку
Перед передачей сайта на поддержку мы проводим подготовку, чтобы исключить сбои.
-
Технический аудит
Проверяем корректность работы сайта с помощью встроенного «Монитора качества 1С-Битрикс», анализируем журналы ошибок и готовность сервера к нагрузкам. При необходимости готовим сайт к переносу на другой хостинг.
-
Резервное копирование
Создаем полную резервную копию файлов и базы данных в изолированное облачное хранилище для гарантии сохранности информации.
-
Настройка среды разработки
Разворачиваем тестовый сервер (Dev) для безопасной проверки доработок и боевой сервер (Prod) для стабильной работы сайта.
-
Контроль версий
Подключаем систему контроля версий Git, чтобы отслеживать каждое изменение в коде и иметь возможность мгновенного отката к прошлым версиям.
-
Подписание регламента SLA
Фиксируем параметры времени реакции, гарантийные обязательства и зоны ответственности в официальном договоре.
Тарифные планы на сопровождение
Предлагаем пакеты часов поддержки сайтов на Битрикс.
Стоимость поддержки и обслуживания сайта зависит от ваших задач и
количества часов работы программиста на их решение. В
абонентское обслуживание сайта включены работы программиста и приоритет обработки задач техподдержкой.
Выберите вариант,
который подойдёт вам. Или обратитесь за онлайн-консультацией, и мы поможем с выбором.
Прозрачный процесс работы
Работаем через Service Desk. Это интуитивно-понятный, единый личный кабинет для всех обращений в Help Desk (службу поддержки). Прозрачная система, где ни одна задача не потеряется, процесс работы отслеживается, а по результатам составляются прозрачные отчёты о технической поддержке.
Из каких этапов состоит процесс работы:
Задача
Получаем запрос на работы по сайту на Битрикс через чат или горячую
линию.
Оценка
Разбираемся в задаче, оцениваем сроки на выполнение, выставляем
приоритетность (срочную помощь по сайту поставим в
первый приоритет).
Разработка
Выполняем работы, пишем код.
Тестирование
Проверяем работоспособность изменений, проводим мониторинг доступности
сайта.
Релиз
Выкатываем изменения на сайт.
Отчёт
Сообщаем вам о проделанной работе.
Экспертиза в стеке 1С-Битрикс
Проводим поддержку сайтов на 1С-Битрикс по стандартам вендора, не нарушая ядро системы.
Ядро D7
ORM
Агенты
События
Композитный режим
REST API
Разработка модулей
Наши сертификаты и инструменты
-
260+
Реализованных проектов
Сайты-визитки, каталоги, промо-страницы и корпоративные порталы
-
9+
Лет в веб-разработке
Специализируемся на создании и развитии проектов на 1С-Битрикс
-
20+
Отраслей бизнеса
Создаем сайты для сферы услуг, торговли, производства и B2B-компаний
-
100%
Юридическая чистота
Официальная передача прав по сублицензионному договору через ЭДО
Готовы начать? Обсудите ваш проект сегодня
Заявка отправлена
Ваша заявка отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Команда экспертов, которая развивает ваш бизнес
Наша компания — это сплочённая команда опытных экспертов. Мы даём каждому сотруднику пространство для роста. И в этом — залог успеха нашей работы.
Дмитрий Тихонов
Генеральный директор Битроид
Вадим Дудусов
Референт
Ольга Петрова
Менеджер проектов
Петр Лесов
Программист
Дмитрий Егоров
SEO-специалист
Максимилиан Ильин
Программист
Герасимов Святослав
Программист
Кейсы и проекты
Решаем любые задачи: от разработки и поддержки до полного спектра услуг на платформе 1С-Битрикс для роста и развития вашего бизнеса
Вопросы и ответы
Собрали ответы на самые частые вопросы наших клиентов.
Работаете ли вы с чужим кодом?
Да, работаем. Проводим бесплатный экспресс-аудит проекта, оцениваем риски и качество разработки, ищем ошибки в сайте на Битрикс. Сообщим вам обо всех найденных ошибках и недочётах, оценим трудозатраты на исправление и согласуем план действий.
Есть ли NDA?
Да, подписываем соглашение о неразглашении по запросу. Документ защищает вашу бизнес-логику, данные и коммерческую информацию. Все сотрудники проекта ознакомлены с политикой конфиденциальности и всегда её соблюдают.
Как быстро сможете приступить к работе?
Обычно — в течение 1–2 рабочих дней после подписания договора. Если ситуация критическая (например, серьёзный сбой или взлом), подключаем инженера в день обращения: приоритетом становится срочное восстановление доступа к сайту.
Как рассчитываются часы работы?
Ведём учёт в таск-трекере: каждая задача фиксируется с указанием времени и исполнителя. Округление — до 15 минут. Вы видите всю детализацию онлайн, в конце месяца направляем акт с расшифровкой.
Сколько стоит обслуживание сайта в месяц?
Цена складывается из объёма часов работы. Точная стоимость зависит от сложности проекта и количества привлечённых специалистов. Все условия, включая SLA (соглашение об уровне обслуживания) и зоны ответственности, фиксируем в договоре на сопровождение и техническое обслуживание сайта.
Что если я не потрачу до конца пакет часов?
Неиспользованные часы не сгорают. Мы можем согласовать дополнительные задачи, чтобы использовать остатки часов, или произведём возврат части оплаты. Если часов не хватает — оперативно увеличим пакет.
Есть ли гарантия?
Да, гарантия от 3 до 12 месяцев в зависимости от типа работ. Если проблема возникла по нашей вине — устраняем бесплатно. При сбоях оперативно выполняем восстановление сайта на Битрикс из резервной копии, чтобы минимизировать простой. Все обязательства прописываем в договоре.
Готовы обсудить задачи по вашему проекту?
Получите консультацию по сайту на Битрикс от нашего технического директора.
Заявка отправлена
Ваша заявка отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
